Políticas de Entrega

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Políticas de Entrega

Política de Entrega da Mileto Iluminação

Na Mileto Iluminação, estamos comprometidos em garantir que seus pedidos sejam entregues de maneira rápida e segura. Nossa Política de Entrega detalha os prazos, métodos e condições de entrega para nossos produtos.

1. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e a disponibilidade dos produtos. Normalmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega estimado será informado no momento da compra e pode variar dependendo da região.

2. Métodos de Entrega

Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estipulado. As opções de entrega disponíveis e os respectivos prazos serão exibidos no momento da finalização do pedido. Você receberá um número de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real.

3. Custos de Frete

Os custos de frete são calculados com base no peso e nas dimensões dos produtos, bem como na localização de entrega. O valor do frete será exibido durante o processo de finalização do pedido. Em alguns casos, oferecemos promoções de frete grátis, que serão claramente informadas em nosso site.

4. Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estimados, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas adversas, greves ou outros eventos imprevistos. Em tais casos, faremos o possível para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido e minimizar qualquer inconveniência.

5. Entrega para Áreas Rurais e Remotas

Para áreas rurais e remotas, o tempo de entrega pode ser maior do que o estimado. Recomendamos que você entre em contato conosco antes de fazer o pedido se tiver dúvidas sobre o prazo de entrega para sua localização específica.

6. Recebimento do Pedido

Para garantir uma entrega bem-sucedida, é importante que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber o pedido. Nossas transportadoras podem exigir uma assinatura no momento da entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, a transportadora poderá fazer tentativas adicionais ou retornar o pedido para nós, o que poderá acarretar custos adicionais para o cliente.

7. Problemas com a Entrega

Se você não receber seu pedido dentro do prazo estimado ou se houver problemas com a entrega, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver qualquer problema e garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Entrega, entre em contato conosco através do e-mail marketing@mileto.ind.br ou pelo telefone (16) 98161-2068.

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